退款保障政策 | VPPLORA Money-Back Guarantee

我们的承诺 Our Promise

我们理解您的顾虑：如果请了律师，但罚单申诉失败了怎么办？岂不是白付了律师费？

VPPLORA 合作律师承诺：败诉退还律师费。以下退款保障政策针对律师费部分。

We understand your concern: what if you hire a lawyer and the appeal fails? Our partner attorneys offer a money-back guarantee on attorney fees.

律师费全额退款场景 Full Attorney Fee Refund

当以下条件全部满足时，您将获得律师费全额退款：

罚单被判有效 (Committed)：法院判定您的违规成立，且律师未能为您争取到任何罚款减免或处罚降级。
属于普通交通违规：退款保障仅适用于民事交通违规和轻微违法行为，不适用于严重刑事指控（如 DUI 酒驾、肇事逃逸 Hit and Run 等）。下单前页面会明确标注。
退款在法律上被允许：部分地区法律禁止律师提供退款保证，这些情况会在下单前明确告知。

不予退款场景（= 成功！）No Refund (Success!)

以下情况说明律师已为您争取到有利结果，不予退款：

                罚单被撤销 (Dismissed) 或降级为非移动违规 (Non-Moving Violation) — 不会进入驾驶记录
扣分被减少 (Points Reduced) — 减轻对驾照和保险的影响
获得延期处理 (Deferred) — 在一定期限内无新违规即可消除记录
法院提供交通学校 (Traffic School) 选项 — 完成后罚单不进入记录
律师争取到了之前不可能的优惠 — 例如原本不符合交通学校资格但律师成功争取
罚款减免金额 ≥ 您支付的律师费 — 您已经省回了成本

            

律师费部分退款 Partial Attorney Fee Refund

如果罚单被判有效 (Committed) 但律师成功争取到了罚款减免：

退款公式 Refund Formula:

律师费退款 = 律师费 − 罚款减免金额

举例 Example:

假设原始罚款 $300，您支付了 $250 律师费。律师成功将罚款从 $300 降低到 $200（减免了 $100）。

您的律师费退款 = $250（律师费）− $100（罚款减免）= $150 退款

费用说明 Fee Structure

为了完全透明，以下是费用构成及退款范围：

VPPLORA 服务费：您在下单时支付的平台费用，用于案件管理、律师匹配、全程跟踪。
律师费：直接支付给代理律师的法律服务费用。律师费享受退款保障。
交通学校代办费（如适用）：已消耗的第三方服务。

如何申请退款 How to Request

如果您的案件符合退款条件，无需复杂流程：

联系方式 Contact:

电话: 626-688-1616

微信: 16266881616

退款将在 5-10 个工作日内处理 · Refunds processed within 5-10 business days

特别说明 Additional Notes

我们始终站在客户的立场处理每一个案件。退款保障的设计初衷是让您对申诉结果感到满意。

如果您的情况不完全符合上述退款条件，但您认为自己应当获得退款，我们鼓励您联系客服进行进一步审核。

同样地，如果您的案件符合退款条件，但您对律师的努力感到满意，您也可以选择不申请退款。

VPPLORA 不是律师事务所。所有法律代理服务均由持牌律师执行。本退款保障政策适用于律师费部分。
VPPLORA is not a law firm. All legal representations are performed by licensed attorneys. This refund guarantee applies to attorney fees.